Conditions générales de location

Pour louer chez ASTER Cars le conducteur désigné au contrat doit être âgé de plus de 21 ans, son permis, en cours de validité doit avoir  une ancienneté d’au moins une  année. Cela doit être justifié par les documents originaux.
Dans le cas d’un second conducteur celui/celle-ci doit remplir les mêmes conditions que le premier. Sa présence au moment de l’établissement du contrat  est obligatoire.
Seuls les conducteurs mentionnés sur le contrat de location sont autorisés à conduire le véhicule loué.

 
PAIEMENT
 
Le règlement du cout  de la location s’effectue à la prise en charge de véhicule, en espèces, par  virement ou carte bancaire, le tarif est fonction de la durée de location qui se calcule par tranche de 24h non fractionnable, à partir du moment de la livraison. La durée de la location commence à l'heure de la prise en charge du véhicule et finit à l'heure de restitution du véhicule, dates qui figurent sur votre contrat de location. Si pour une raison de force majeure, le locataire  ne peut pas restituer le véhicule à la date et heure prévues, l'agent doit lui donner son accord préalable sinon il devra assumer des frais supplémentaires.
 
Nos tarifs comprennent le kilométrage illimité, l'assurance compréhensive, l'assistance 24/7 et l’entretien du véhicule.
 
Le locataire s’engage à restituer le vehicule à la date prévue sur le contrat, dans le cas d’une prolongation de la durée de la location, il est tenu à en informer notre agence et obtenir un accord.
 
* Ces tarifs peuvent être changés selon la durée et la saison de location.
* Carte de crédit agréée et acceptée avec 6% supplémentaire (commission du Centre Monétique Interbancaire)

 
RESERVATION
 
La réservation du véhicule sera validée par un dépôt de garantie au moment de sa livraison. Les reservations sont validées selon la disponibilité. Pour votre convenance, une notification de validation sera envoyée à l'e-mail indiquée par le client pour toutes les réservations faites en ligne. Au moment de la signature du contrat de location, la garantie est obligatoire et est pris en faisant une empreinte d'une carte de crédit en utilisant un TPE portable, un terminal de paiement électronique, dans un processus connu en tant que une préautorisation  ou tout autre moyen de paiement équivalent. La préautorisation est annulée  lorsque la voiture est retournée à ASTER Cars (voir conditions d'assurance mentionnées ci-dessous).
 
 
ASSURANCE
 
Nos véhicules ont une assurance tous risques avec une franchise. Toutefois, tout dégât autre que le vol, l’incendie, les personnes transportées et la responsabilité civile, une franchise non rachetable sera à la charge du client et payable avant son départ. Le locataire ne doit absolument pas laisser la voiture ouverte avec les clés et les documents dans la voiture afins d'éviter d'être une victime d'un vol par négligence (non couvert par l'assurance tous risques), ce qui reviendra à sa charge.  
 
Pour tout accident, ou une responsabilité entière ou partielle du conducteur est engagée, un constat est obligatoire, dans le cas contraire,  tous les dégâts seront à la charge du client.
 
* N.B : L'utilisation des véhicules (sauf les 4X4) en dehors des routes goudronnées  n'est pas autorisée. Les dégâts occasionnés dans ce cas restent à la charge du conducteur.
 
Nos assurances ne comprennent pas :
 
• Les dégâts causés aux pneumatiques
• Le vol d’objets personnels laissés dans le véhicule
 
Les minibus sont loués impérativement avec chauffeur.
 
Des frais de convoyage supplémentaires s'appliquent pour la livraison et la récuperation des vehicules des autres villes au Maroc.
 
La livraison et la récuperation des vehicules (hotel, riad, aéroport etc..) à Marrakech gratuit.

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